Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026
1. Wie zijn wij
Cloud Avenue B.V., gevestigd aan Rithmeesterpark 50 A1, 4838 GZ Breda (KvK-nummer 51131846), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website cloudavenue.nl. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.
Vragen over deze verklaring of over je gegevens? Neem contact op met:
- E-mail: [email protected], t.a.v. Youri van Dorst
- Post: Cloud Avenue B.V., Rithmeesterpark 50 A1, 4838 GZ Breda
Voor onze dienstverlening aan klanten gelden de afspraken in de overeenkomst die we met je sluiten. Deze verklaring gaat alleen over onze website.
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
2.1 Contactformulier
Als je het contactformulier invult, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden, per e-mail of telefoon.
- Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht.
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (we willen je vraag kunnen beantwoorden).
- Bewaartermijn: 6 maanden na afhandeling van je vraag.
Het contactformulier is beschermd met Google reCAPTCHA, om spam tegen te gaan. Daarbij verwerkt Google technische gegevens van je bezoek, zoals je IP-adres. Zie het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy.
2.2 “Bel mij terug”
Vul je het formulier “Bel mij terug” in, dan gebruiken we je telefoonnummer om je terug te bellen.
- Gegevens: telefoonnummer.
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (je verzoek om teruggebeld te worden).
- Bewaartermijn: 6 maanden na afhandeling van je verzoek.
2.3 Gebruik van de website
Bij een bezoek aan de website verwerken we technische gegevens die nodig zijn om de site te laten werken en veilig te houden, zoals je IP-adres, browsertype en de pagina’s die je opent. Dit gebeurt in logbestanden bij onze hostingpartij. We gebruiken geen statistiek- of marketingcookies.
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (veiligheid en beschikbaarheid van de website).
2.4 Wettelijke verplichtingen
Soms moeten we gegevens verwerken of bewaren om aan de wet te voldoen of om onze rechten te verdedigen.
- Rechtsgrond: wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.
3. Cookies
We gebruiken alleen cookies die nodig zijn voor de werking van de website. Welke dat zijn en hoe je je keuze wijzigt, staat in ons cookiebeleid. Niet-noodzakelijke cookies plaatsen we alleen na je toestemming via de cookiebanner.
4. Met wie we gegevens delen
We delen alleen gegevens met partijen die we nodig hebben om de website en onze communicatie te laten werken:
- Hosting: Vimexx verzorgt de hosting van de website.
- E-mail: berichten die via de website worden verstuurd, gaan via Google (Gmail). Onze zakelijke e-mail loopt via Microsoft 365.
- Spambescherming: Google reCAPTCHA beschermt het contactformulier tegen spam (zie 2.1).
- Websitebeheer en bewaking: WP Umbrella (via de plug-in Websiteonderhoud) bewaakt de website op beschikbaarheid en updates. Daarbij worden technische gegevens over de website gedeeld.
- Sociale media: op de website staan links naar onze pagina’s op Facebook en LinkedIn. Als je daarop klikt, kunnen die partijen gegevens over jou verzamelen. Zij zijn daarvoor zelf verantwoordelijk. Zie hun privacyverklaringen:
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
We verkopen je gegevens niet. Als de wet dat vereist, kunnen we gegevens verstrekken aan bevoegde instanties.
5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Partijen als Google en Microsoft kunnen gegevens buiten de EER verwerken, met passende waarborgen zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
6. Hoelang we gegevens bewaren
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Berichten via het contactformulier en verzoeken via “Bel mij terug” bewaren we 6 maanden na afhandeling. Trek je je toestemming in of maak je bezwaar, dan verwijderen we je gegevens, behalve wat we moeten bewaren om aan de wet te voldoen of een rechtsvordering te onderbouwen.
7. Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- je gegevens over te dragen aan een andere partij;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- je toestemming in te trekken. Dat heeft geen invloed op de verwerking van vóór de intrekking.
Stuur je verzoek naar het contactadres bovenaan. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen één maand. Vragen we meer tijd, dan laten we je dat weten.
8. Klacht
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.