Wat is Teams Phone Standard?
De licentie die van Teams een telefooncentrale maakt.
Met Teams Phone Standard krijgt een medewerker een eigen telefoonnummer in Teams en belt hij naar vaste en mobiele nummers. Op de laptop, de mobiel of een bureautoestel.
Het is de licentie voor de telefooncentrale in de cloud. De verbinding met het telefoonnet regel je apart.
Alles van een telefooncentrale, in Teams.
- Een eigen nummerBellen en gebeld worden op je vaste nummer, op elk apparaat.
- Doorverbinden en parkerenGesprekken overnemen, doorverbinden of even in de wacht zetten.
- VoicemailBerichten terugluisteren in Teams, ook als je onderweg bent.
- Keuzemenu’s en wachtrijenEen receptie of servicenummer met een menu en wachtrij.
- Bellen namens een anderEen assistent neemt gesprekken aan voor een manager.
- Gedeelde nummersCollega’s bellen vanaf één algemeen nummer, zonder eigen nummer per persoon.
Teams Phone komt bovenop een abonnement.
Teams Phone Standard is een uitbreiding. Je hebt er een basislicentie onder nodig, zoals Microsoft 365 Business Basic, Standard of Premium, E3, F1 of F3, of Microsoft Teams Enterprise. Voor frontlijnmedewerkers is er een aparte frontline-versie.
Al inbegrepen
In E5 zit Teams Phone al. Dan koop je het niet apart: controleer dit eerst voordat je iets bijbestelt.
Meer over licenties →Teams los erbij
In Europa verkoopt Microsoft pakketten ook zonder Teams. Dan heb je daarnaast Teams Enterprise nodig, met Teams Phone daarbovenop.
Laat je licenties doorlichten →Kies hoe je met het telefoonnet verbindt.
Microsoft als provider
Microsoft levert nummers en belminuten. Daarvoor neem je een Calling Plan, of het pakket Teams Phone met Calling Plan.
Meer over voice en connectiviteit →Een aangesloten operator
Een operator levert nummers en belminuten via Teams. Je hebt geen extra Microsoft-licentie nodig; de belkosten betaal je aan de operator.
Meer over voice en connectiviteit →Je eigen verbinding
Een eigen Session Border Controller met een SIP-trunk van je provider. Meer vrijheid, maar ook meer beheer.
Meer over voice en connectiviteit →Een AI-receptie aan de telefoon.
Sinds eind september 2026 is Teams Phone Agent algemeen beschikbaar: een AI-agent die de telefoon aanneemt, vragen beantwoordt en doorverbindt. Je betaalt per gebruik via Copilot-credits, bovenop Teams Phone.
Handig voor een receptie of servicenummer, mits je vooraf goed afspreekt wat de agent mag en wanneer een mens het overneemt.
Wij zetten je licenties op een rij.
In de Kostencheck kijken we welke licenties je hebt, wat je gebruikt en waar je dubbel betaalt. Onafhankelijk: in het rapport staan ook opties die niet via Cloud Avenue lopen.